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社群运营之定位第三步:利用5W1H对定位工作进行自查

更新时间: 2022-03-18 17:27:38 点击数:

当我们通过梳理企业业务模式和基于AIDASS模型的用户购买路径梳理,我们就可以很清楚的知道,我们需要搭建一个什么样的社群,这个社群承担着怎样的责任,它的考核指标应该如何制定,内容输出应该如何策划

那社群定位的最后一步,就是要利用5W1H原则来对前两步工作进行自查。

所谓的5W1H其实就是6个问题:

Why:为什么要建这个群?

What:你能为群员带来什么价值?

Where:在哪里建群?

Who:你的社群成员都是哪些人?

When:什么时候建群,群的生命周期是多久?

How:怎么变现?

其实这5W1H可以看成是从用户的角度出,来看我们的社群定位工作的。因为无论是企业业务模式的梳理,还是基于AIDASS的用户购买路径梳理,更多的是站在企业的角度出发,知道了我们搭建的这个社群,在整个业务模型中处在什么位置,在购买路径上又处在什么位置。

而位置的确定,也就确定了社群的类型及社群运营的关键要素,包括核心目的、输出什么内容等等。这个时候,我们再通过5W1H这六个问题来对整个社群定位进行自查,以确保社群定位工作不是从单一视角出发的,而是结合用户需求的,这样可以避免我们的社群在后面的实操运营中可以有效的落地。