产品运营不得不避免的五个大坑！

产品运营

可以说在一定程度上决定了

一个产品的生死

再好的产品

如果没有好的运营做支撑

都无法真正地成长起来

当然，中国也有句古话说：酒香不怕巷子深。不过时移世易，这句话在现如今的互联网领域是行不通的。不管在什么平台，即便是“蓝海产品”也不可能永远不进“红海”，在没有竞争的环境里高枕无忧。而想在竞争脱颖而出，无疑要靠产品运营的。

在讨论产品运营要避免的五个坑之前，我们先来看看产品运营的概念。所谓产品运营，其实就是通过将用户、内容、渠道、活动等各种各样的运营手段进行不同的组合，从而更好地将产品和用户连接起来，进一步实现产品价值，并持续产生商业价值的过程。

产品运营就是让用户和产品“发生关系”，并保持这种亲密的关系。其实这就是我们常常说的拉新、留存、促活。说得再直白些，就是把产品展现在应该展现的用户面前，展现的过程就属于连接用户和产品。

用户的需求是不断变化的，运营则可以洞察用户需求以及需求变化的趋势。其实能发现产品不足并将其升级的并不是产品开发者本身，而是产品运营，因为最靠近和接触用户的，才是最懂产品的。

产品只有在触及用户之后才能体现出价值，并进一步实现其商业价值。而运营则是让产品迅速触及到用户最好的方式之一。简简单单地把产品呈现出来并不产品价值的体现。拿淘宝运营举例，产品价值可以体现在价格优势，可以体现在专业化得展现，也可以体现在主图上。重要的是运营人员根据产品属性，合理的选择产品价值的展现方式。

冷启动就是从0到1的一个过程

这时，你没钱、没流量、没用户

需求不清晰、市场待验证。

在这个过程中

有两点很重要

服务和运营

这是什么概念？就是在冷启动阶段不要仅仅实现产品功能，要考虑其它服务和运营的需求，把服务和运营的思维加到你的产品里。比如在运营层面，是否需要在后台为产品今后的推广或者内容呈现预留一些设计的位置，或者在后台增加一些运营可用的功能？

这些是需要在产品设计初期考虑，虽说不是在第一个MVP（最小可行化产品）阶段就能够实现，但必须要在脑子里有非常深刻的印象，最终实现一个体验的提升。而在这个过程中，将会有哪些坑等着我们去跳呢？

很多调研都会受限于时间成本、财物投入成本等，但要是不做调研你又不知道你的用户真正需要什么。所以这个时候，做一次有价值的调研就显得格外重要。这有几个做调研的原则分享给你：

1.尽可能让它变得客观

2.做市场摸底

3.用户的访谈调查问卷

4.竞品同行的分析

这是一种思维陷阱或者逻辑陷阱，是人性方面的缺陷。比如，我们2010年做了个项目，对变现方式和一些诉求，一直不敢推翻，产品做了三年，都没有任何改变。我指的不是产品功能，而是整个业务的架构模块，在商业变现上的考虑都没有一个大的改变，导致项目最终变成一个小生意。

这是一个很大的思维陷阱，需要大家时时刻刻保持警惕，该推翻的时候要推翻。当然，这一块没有那么简单，需要强有力的证据、数据支撑自己，推翻之前对产品、市场的判断。

你的大胆假设，可能只是行业知识。这话怎么理解呢？比如做母婴、垂直电商、O2O、快餐、物流，都需要找到这个行业里真正的内行，加入团队，或者成为团队顾问，在关键时刻给予适当的点拨，让整个团队有更高效率。

我们经常会遇到自己的瓶颈，真正内行的人给你两句话，问题就解决了。

MVP（最小可行化产品）除了基础功能以外，最重要的模块是什么？自动升级和用户反馈。用户的反馈，要特别重视主动回访，让用户投票，还有，让团队里人人都是产品经理，他们都可以反馈用户体验。

对早期产品有帮助的用户有两种：天使用户和种子用户。这两种用户不能一视同仁，同时我们也要警惕一些“地狱用户”。“地狱用户”通常是指一些互联网观光客、意见领袖、挑刺者。我们需要从天使用户分析目标用户，从而锁定种子用户。

做产品运营是一个漫长的过程，也是一个痛苦的路途，把产品送到用户面前，让他们玩起来的这条路上一定的大坑满地的。所以在选择做产品之前一定要有足够的心理准备，过硬的绕坑本领，运营君也只能帮你到这了。

文章来源：搜狐-运营拍档